In welcher Form soll die B2B-Funktionalität eingeführt werden?
Ich benötige keine B2B-Funktionalität (B2C-Shop)
Der B2C-Shop erhält zusätzliche Funktionen für B2B
Der Shop wird nur B2B sein
Zusätzlicher Multistore (Stores haben ein Verwaltungspanel, aber separate Seiten für B2B- und B2C-Kunden)
Zusätzlicher, komplett separater B2B-Shop
Ich weiß es nicht
Sie benötigen einen Angebotsgenerator?
Nein
Ja, ich benötige einen einfachen PDF-Angebotsgenerator (die Möglichkeit, im Administrationsbereich Produkte hinzuzufügen und mit Texten, wie z. B. Kundendaten, zu füllen)
Ja, ich brauche einen erweiterten Angebotsgenerator und dessen Verwaltung durch Händler (der Kunde fügt dem Shop interessante Produkte hinzu, die an das Panel gesendet werden, wo sie von Händlern verarbeitet werden und das Angebot an den Kunden gesendet wird).
Sie benötigen einen automatisierten Produktimport vom Großhändler?
Nein
Ja
Beschreiben Sie, mit welchen Großhändlern die Integration durchgeführt werden soll und welchen Umfang sie haben soll.
Benötigen Sie ein erweitertes Registrierungssystem?
Nein, eine einfache Registrierung ohne Autorisierung genügt
Ja, Sie benötigen eine der folgenden Lösungen: NIP-Validierung bei der Registrierung, EU-Mehrwertsteuer-Validierung, manuelle Aktivierung des Kunden nach der Registrierung (das Konto wird von einem Filialmitarbeiter aktiviert) oder andere
Schreiben Sie, welche Lösungen bei der Registrierung eines Kundenkontos erforderlich sind
Benötigen Sie die Option, sich als Kunde anzumelden?
Nein
Ja
Schreiben Sie, welche Lösungen bei der Registrierung eines Kundenkontos erforderlich sind
Wie soll der Preis für B2B-Kunden angezeigt werden?
Brutto
Netto
Beide
Sollen die Preise auch für nicht eingeloggte Kunden angezeigt werden?
Nein
Ja
Soll es für Kunden eine spezielle Preispolitik geben?
Nein
Ja, es soll eine Preispolitik angewendet werden, z. B. Kundengruppentyp (Erstellung und Zuordnung zu Kunden, Rabatte, wie 3%, 10%), Mengenrabatte (z. B. günstigere Produkte in großen Mengen) oder andere
Beschreiben Sie Ihre B2B-Preispolitik
Benötigen Sie die Möglichkeit, Produkte in großen Mengen in Ihren Warenkorb zu legen?
Nein
Ja
Wie sollte diese Option aussehen (z. B. Hinzufügen aus einer CSV-, Excel- oder EPP-Datei, Hinzufügen über ein Formular (Artikelnummer + Menge))?
Benötigen Sie Kundenkonten mit unterschiedlichen Zugriffsebenen (z. B. Superadministrator, Einkaufsmitarbeiter, Produktionsmitarbeiter)?
Nein
Ja
Beschreiben Sie, was die verschiedenen Zugriffsebenen für den Endkunden im Shop beinhalten (z. B. Kauflimits, Hinzufügen von Unterkonten, Akzeptanzverfahren, Zugriff auf Inhalte)?
Möchten Sie die Arbeit Ihrer Verkäufer über das Shop-Panel automatisieren?
Nein
Ja
Beschreiben Sie, wie Sie die Automatisierung der Arbeit von Vertriebsmitarbeitern mithilfe des Shops sehen (z. B.: Kundenzuweisung, Lead-Zuweisung, Automatisierung von Angeboten, Möglichkeit zur Zuweisung individueller Rabatte, Statistiken).
Sollen die Adressdaten des Unternehmens auf Basis der Steuer-Identifikationsnummer erhoben werden?
Nein
Ja
Sollte das Geschäft über erweiterte Produktverwaltungsfunktionen in seinen Lagern verfügen?
Nein
Ja, z. B. FIFO, LIFO-Warenwirtschaft, Aufteilung der Bestellungen nach Verfügbarkeit, Möglichkeit der Bestellung aus verschiedenen Lagern, Anzeige der Produktbestände nach Lagern, Integration mit WMS und anderen
Beschreiben Sie, was der Einsatz der Lagerverwaltung beinhaltet?
Benötigen Sie ein fortschrittliches Produktmanagementsystem (PIM)?
Nein
Ja
Beschreiben Sie, welche Integration erforderlich ist
Unterscheiden sich die Einzelheiten der Zahlungen für B2B-Kunden in irgendeiner Weise von denen für B2C-Kunden?
Nein
Ja, z. B.: Handelskredit, mehr oder weniger Zahlungsmethoden
Erzählen Sie mir bitte, was die Zahlungen für B2B-Kunden besonders macht?
Gibt es Besonderheiten bei der Bestellung für B2B-Kunden?
Nein
Ja
Sagen Sie uns, was es so besonders macht?
Haben Sie weitere Anmerkungen zum B2B-Service?
Nein
Ja
Schreiben Sie zusätzliche Informationen für den B2B-Shop
