Status zamówienia w PrestaShop 9 informuje klienta o aktualnym etapie realizacji zakupów. Dzięki odpowiednio skonfigurowanym statusom kupujący może na bieżąco śledzić postęp obsługi swojego zamówienia – od momentu złożenia, przez kompletowanie, aż po wysyłkę i dostarczenie. System umożliwia zarówno tworzenie nowych statusów zamówień, jak i edytowanie tych dostępnych domyślnie, co pozwala lepiej dopasować działanie sklepu do indywidualnych procesów sprzedażowych.
Aby utworzyć nowy status zamówienia w PrestaShop 9, zaloguj się do panelu administracyjnego i przejdź do Konfiguruj → Preferencje → Zamówienia, a następnie otwórz zakładkę Statusy.

Kliknij przycisk + Dodaj nowy status zamówienia, znajdujący się u góry ekranu. W formularzu konfiguracji uzupełnij nazwę nowego statusu, dodaj jego tłumaczenia dla dostępnych języków, wybierz ikonę oraz kolor, który będzie wyróżniał go na liście zamówień.
Dodatkowo możesz skonfigurować automatyczne działania wykonywane po zmianie statusu, takie jak wysłanie wiadomości e-mail do klienta z odpowiednim szablonem lub uruchomienie innych dostępnych opcji. Po zakończeniu konfiguracji kliknij Zapisz, aby dodać nowy status do systemu.

Jeżeli chcesz utworzyć nowy status zwrotu, u góry kliknij ikonę + Dodaj nowy status zwrotu. Dalsza konfiguracja przebiega podobnie jak podczas tworzenia standardowego statusu zamówienia – wystarczy uzupełnić wymagane pola i zapisać zmiany.
PrestaShop 9 pozwala również na modyfikowanie istniejących statusów zamówień. Aby to zrobić, przejdź do listy statusów, wybierz pozycję, którą chcesz zmienić, a następnie kliknij ikonę ołówka - Edytuj.
W formularzu możesz zmienić nazwę statusu, jego kolor, ikonę, tłumaczenia oraz ustawienia związane z automatycznymi akcjami, takimi jak wysyłka wiadomości e-mail do klienta. Po wprowadzeniu zmian kliknij Zapisz, aby nowe ustawienia zostały zastosowane.