Plataforma B2B
Plataforma de ventas B2B - ¿qué es?
Una tienda B2B (Business-to-Business) es una plataforma de ventas diseñada para gestionar transacciones entre empresas, en lugar de entre empresas y clientes individuales. Este tipo de tiendas permite a las empresas realizar pedidos de productos o servicios de forma cómoda, rápida y automática, a menudo con términos y condiciones personalizados, como descuentos, límites de crédito o listas de precios individuales.
Tienda online B2B y B2C: ¿cuál es la diferencia?
Destinatarios:
el modelo B2B atiende a empresas, mientras que el B2C (de empresa a consumidor) atiende a clientes individuales.
Registro y acceso:
las tiendas B2B suelen requerir el registro y la verificación de la cuenta antes de realizar compras, mientras que las tiendas B2C suelen estar abiertas a todo el mundo.
Tamaño del pedido:
las transacciones B2B suelen implicar pedidos al por mayor de mayor tamaño, mientras que el B2C implica la compra de productos individuales.
Proceso de compra:
en el B2B, el proceso de compra puede ser complejo y puede implicar, por ejemplo, la aprobación de varios departamentos. La decisión de compra de un cliente B2C suele ser rápida e individual.
Precios y condiciones de venta:
en el B2B, los precios suelen negociarse individualmente y la oferta puede personalizarse para cada cliente. El conocido modelo B2C tiene precios y condiciones predeterminados. Estos se aplican por igual a todos los clientes.
¿Por qué vale la pena implementar una tienda online B2B?
Automatización de procesos
La plataforma de compras B2B automatiza actividades clave como pedidos, gestión de inventario y facturación, reduciendo errores y agilizando el servicio al cliente.
Soporte del equipo de ventas
La tienda B2B sirve como herramienta para apoyar a los representantes de ventas, brindándoles acceso rápido a la información de productos y clientes y al historial de pedidos.
Disponibilidad 24/7
La tienda en línea funciona de forma continua, lo que permite a los clientes realizar pedidos cuando les resulte conveniente, incluso fuera del horario de venta habitual.
Personalización de ofertas
La plataforma de comercio B2B le permite adaptar su oferta a clientes específicos, por ejemplo, a través de descuentos individuales, listas de precios dedicadas o acceso a productos seleccionados para otros clientes.
Acceso a estadísticas y análisis
El sistema B2B proporciona datos sobre ventas, comportamiento de compra de los clientes y popularidad del producto, lo que le permite gestionar mejor su estrategia de ventas.
¿Por qué vale la pena confiarnos la implementación de tu tienda online B2B PrestaShop?
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No se requieren conocimientos de comercio electrónico ni programación.
Te guiamos a través de todo el proceso de implementación de tu tienda, desde la concepción hasta el lanzamiento. Te asesoramos, diseñamos, te apoyamos y respondemos a todas tus preguntas. No se requiere experiencia en comercio electrónico B2B.
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Somos uno de los primeros socios de PrestaShop en Polonia.
Nos especializamos exclusivamente en PrestaShop. Llevamos años creando tiendas basadas en esta plataforma, con cientos de proyectos completados para empresas de diversos sectores.
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Enfoque integral: un equipo de expertos
Especialistas en comercio electrónico, experiencia de usuario (UX), diseño gráfico, análisis, estrategia y programación participan en el proyecto. Esto garantiza una implementación impecable en todos los aspectos: técnico, visual y comercial.
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Gestión eficaz de proyectos
Gracias a nuestro sistema de gestión automatizado, tendrá visibilidad completa del progreso del trabajo. Y lo más importante, garantizamos la finalización eficiente y puntual de su plataforma B2B.
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Tecnologías modernas e IA
Su tienda se construirá con las últimas tecnologías, incluyendo soluciones basadas en inteligencia artificial. Esto le permitirá automatizar numerosos procesos y aumentar su ventaja competitiva.
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No ciframos el código ni bloqueamos el acceso.
¿Por qué es esto tan importante? Al asumir proyectos de otras empresas, hemos observado una tendencia cada vez más común a bloquear el acceso al servidor o dificultar el acceso al código una vez finalizada la colaboración. Esto genera dependencia del proveedor. Nuestro enfoque es diferente: priorizamos la total transparencia y libertad en el desarrollo de su proyecto.
Por qué PrestaShop B2B es una gran solución para plataformas mayoristas
Una rica base de datos de integraciones listas para usar
PrestaShop ofrece una gran cantidad de módulos y extensiones, lo que permite una fácil integración con sistemas de pago, sistemas de envío, ERP, mercados y otros servicios.
Código fuente abierto
Permite la modificación y personalización completa de la tienda según las necesidades individuales, sin restricciones de licencia.
Alta popularidad en el mercado del comercio electrónico.
Ampliamente utilizado en todo el mundo, garantiza el acceso a soluciones y soporte probados.
Una comunidad activa y extensa
Miles de usuarios y desarrolladores comparten conocimientos, consejos y soluciones listas para usar, facilitando el desarrollo de la tienda.
Un panel de administración intuitivo y fácil de usar
Incluso aquellos que no tienen mucha experiencia técnica pueden gestionar la tienda.
Costos de puesta en marcha y mantenimiento relativamente bajos
La ausencia de costes de licencia y la amplia disponibilidad de soluciones gratuitas hacen de PrestaShop una opción económica para pequeñas y medianas empresas.
¿Cuáles son las opciones para implementar una tienda online B2B con PrestaShop?
PrestaShop ofrece opciones flexibles de configuración para tiendas online, lo que la convierte en una plataforma ideal para el comercio B2B. Según las necesidades de su negocio, existen tres escenarios de implementación principales:
Una tienda separada exclusivamente para clientes B2B
Esta solución es ideal para empresas que no venden al por menor (B2C), pero que requieren una plataforma mayorista dedicada a clientes empresariales. La tienda está configurada exclusivamente para B2B, con precios, métodos de pago, opciones de inicio de sesión y acceso individual a la oferta.
Tienda B2C/B2B integrada en una única instalación
Esta opción es ideal para empresas que atienden tanto a particulares como a empresas, pero no requieren tiendas completamente independientes. Al configurar correctamente los roles de usuario y ajustar la visibilidad de productos y precios, PrestaShop permite una experiencia de compra diferenciada para ambos grupos de clientes en una única plataforma.
Multitienda: dos tiendas B2B y B2C independientes gestionadas desde un único panel de administración
La función multitienda de PrestaShop permite gestionar dos tiendas completamente independientes (p. ej., b2b.yourbusinessname.com y store.yourbusinessname.com), con ofertas, políticas de precios, apariencia y funcionalidades independientes. Ambas tiendas se gestionan desde un único panel de administración, lo que facilita una gestión eficaz sin necesidad de iniciar sesión en sistemas separados.
¿Cómo es el proceso de fijación de precios e implementación de una plataforma de compras B2B?
Requisitos de recopilación
Preparando una cotización
Firma del contrato
Diseño e implementación gráfica
Programación
Pruebas
Lanzamiento de comercio electrónico B2B
Soporte y desarrollo
Funcionalidades y elementos populares de la plataforma B2B
A continuación, se presenta una lista actualizada de posibles funciones adicionales para una tienda online B2B basada en PrestaShop:
Dropshipping
La tienda se puede integrar con proveedores externos que envían directamente al cliente. Esto permite realizar ventas sin necesidad de inventario. PrestaShop puede obtener automáticamente el inventario, los precios y las descripciones de los productos de los mayoristas y enviar los pedidos directamente al socio para su procesamiento.
Generar ofertas comerciales en formato PDF
Con un solo clic, el cliente puede generar una oferta con productos seleccionados, precios y detalles de la empresa en un documento PDF predefinido. Esta opción es muy útil para negociar las condiciones de compra. Se integra con proveedores externos que realizan envíos directos al cliente, lo que permite realizar ventas sin necesidad de inventario. PrestaShop puede obtener automáticamente el inventario, los precios y las descripciones de los productos de los mayoristas y enviar los pedidos directamente al socio para su procesamiento.
Mostrar precios netos
La posibilidad de mostrar precios netos (sin IVA) por defecto, de acuerdo con las expectativas de los clientes empresariales. Los usuarios pueden cambiar a precios brutos según sea necesario.
Automatización de cotizaciones de pedidos
El cliente añade los productos que le interesan a su carrito, pero en lugar de realizar un pedido, lo envía como una consulta. El comerciante recibe una lista, prepara una oferta personalizada y la envía al cliente como documento predefinido o como oferta en línea.
Activación manual de la cuenta después del registro
El administrador aprueba manualmente las nuevas cuentas de cliente. Esto garantiza el control sobre quién tiene acceso a las ofertas y precios mayoristas.
Validación del Número de Identificación Tributaria al momento del Registro
Al crear una cuenta, el sistema valida el Número de Identificación Tributaria para garantizar que el usuario es una empresa y está operando legalmente.
Recopilación automática de datos de la empresa en base al Número de Identificación Tributaria
Luego de ingresar el Número de Identificación Tributaria, los datos de registro de la empresa (nombre, dirección, REGON, etc.) se completan automáticamente con base en registros públicos, haciendo que el registro sea más fácil y rápido.
Validación del IVA de la UE
Validación del número de IVA de la UE en el sistema VIES (UE), de suma importancia para las ventas internacionales: permite verificar la situación fiscal del cliente.
Umbrales de precios basados en la cantidad
Opción para establecer precios basados en cantidad, por ejemplo:
- 1 unidad: 50 PLN
- 5 unidades o más: 45 PLN
- 10 unidades o más: 40 PLN
Grupos de clientes con descuentos asignados
El sistema permite asignar clientes a diferentes grupos (por ejemplo, mayoristas, distribuidores, socios premium), con precios individuales y condiciones de descuento.
Adición masiva al carrito desde la lista de productos
Los clientes pueden agregar fácilmente múltiples productos a su carrito sin tener que visitar la página de cada producto, por ejemplo, ingresando cantidades directamente en la lista de categorías.
Visibilidad de la disponibilidad del producto
Los clientes pueden ver qué almacenes tienen un producto determinado en stock y pueden seleccionar su almacén preferido para el cumplimiento del pedido.
Cumplimiento de pedidos desde múltiples almacenes
Si un producto no está disponible en un solo almacén, el sistema puede dividir automáticamente el pedido y enviar productos desde diferentes ubicaciones, manteniendo una transparencia total.
PIM – Sistema de Gestión de Información de Productos
La integración con PIM permite la gestión centralizada de descripciones de productos, imágenes, atributos y datos técnicos, ideal para catálogos de productos grandes.
Varias cuentas de empresa con diferentes roles
Cree varias cuentas para una sola empresa (por ejemplo, compras, contabilidad, logística), con diferentes permisos y acceso a funciones o datos seleccionados.
Crédito Comercial (Compras con Pago Diferido)
Algunos clientes pueden comprar con un límite de crédito establecido y pagar de forma diferida, una funcionalidad que favorece las asociaciones a largo plazo con los clientes.
WMS – Gestión de almacenes
La integración con sistemas WMS permite una gestión avanzada del inventario, el cumplimiento de pedidos y la logística.
Verificación de pedidos en varias etapas
El sistema puede requerir la aprobación de pedidos por parte de varias personas o departamentos (por ejemplo, representante de ventas > gerente > contabilidad), lo que resulta útil en organizaciones más grandes.
Ejemplos de integración
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miles de otras integraciones
¿Cuánto cuesta implementar una tienda online B2B?
El precio de una plataforma B2B depende de muchos factores, como el alcance de la funcionalidad, el nivel de integración con sistemas externos (ERP, WMS, PIM), la personalización de la apariencia y la cantidad de usuarios y tipos de roles.
Implementación básica
Si ya tiene una tienda online y desea ampliarla con funciones B2B básicas, el coste de dicha implementación puede ser relativamente bajo, normalmente entre varios cientos y miles de PLN. Esto implica principalmente la compra y configuración de módulos preconfigurados que le permitan lanzar ventas B2B.
Amplia plataforma de compras B2B
La implementación de soluciones más avanzadas, como listas de precios individuales, sistemas de solicitud de cotizaciones, lógica mayorista, cuentas de usuario de múltiples niveles o integración con sistemas de facturación, puede costar desde unos pocos PLN hasta decenas de miles de PLN, dependiendo de las opciones seleccionadas.
Mayorista B2B profesional
Las soluciones completas de PrestaShop B2B para grandes empresas, que incluyen la automatización de procesos de venta, la integración con múltiples almacenes y proveedores, sistemas de crédito comercial y la gestión avanzada de usuarios, pueden costar hasta varios cientos de miles de PLN. Le animamos a contactarnos o a completar un informe para que podamos preparar una oferta personalizada para una tienda online B2B adaptada a su modelo de negocio.
El resumen se puede encontrar aquí: LINK
Respondemos a Tus preguntas
1.¿Cuánto tiempo se tarda en implementar una plataforma B2B??
El tiempo de implementación depende de muchos factores. Una implementación sencilla puede tardar aproximadamente un mes y medio, mientras que una plataforma más avanzada puede requerir hasta seis meses o más. Le proporcionaremos un tiempo de implementación estimado durante la cotización.
2.¿Existen límites??
Generalmente, no. Si planea una gran cantidad de productos (p. ej., más de 50 000) o muchas variantes, podría ser necesaria una optimización adicional. Sin embargo, no imponemos límites en la cantidad de productos, pedidos, categorías ni clientes. Tampoco cobramos comisiones por exceder una cantidad determinada de pedidos.
3. ¿Qué necesito para empezar??
Lo ideal es que ya tengas requisitos específicos para la apariencia y funcionalidad de tu tienda online B2B. Si no es así, no te preocupes, te guiaremos durante todo el proceso.
4. ¿Hay algún costo después de implementar una tienda en línea B2B??
No. Sin embargo, si necesitas más apoyo (programación, desarrollo o marketing digital), te invitamos a colaborar.
5. ¿Soy propietario de una tienda online B2B??
Sí. Tras pagar el proyecto, te conviertes en el propietario total de la tienda y su código. Esta es una solución completamente diferente a un modelo de suscripción.
6. ¿El código es de código abierto??
Sí. No ciframos el código. Tras pagar por la tienda, recibirás acceso completo al código fuente y podrás usarlo libremente. A diferencia de las soluciones SaaS, tienes control total sobre el código.
7. ¿Existe algún soporte de implementación??
Sí. Durante todo el proceso de implementación, usted tendrá un Gerente de Proyecto dedicado disponible para ayudarle.
8. ¿Se actualizará el motor de la tienda online B2B??
Sí, el software de PrestaShop se actualiza periódicamente. Recomendamos que lo actualicemos. Sin embargo, si cuenta con un técnico en su empresa que pueda realizar una copia de seguridad de la tienda, realizar la actualización y realizar las correcciones necesarias, puede hacerlo usted mismo. PrestaShop proporciona las herramientas necesarias.
9. ¿Puedo ampliar aún más la plataforma B2B??
Sí. Una de las principales ventajas de PrestaShop es la posibilidad de ampliar y realizar cambios según sea necesario.
10. ¿Es caro mantener una tienda online B2B??
Depende. No cobramos cuotas de suscripción, por lo que no hay costos obligatorios para mantener una tienda. Sin embargo, muchos de nuestros clientes invierten en desarrollo, nuevas funciones y actualizaciones para mantenerse competitivos; estas actividades pueden generar costos adicionales.
11. Si tengo una tienda B2B en otra plataforma, ¿puedo migrarla a PrestaShop??
Sí. La migración es posible. Sin embargo, conviene hablar con nosotros sobre los detalles de la transferencia de datos, como productos, pedidos y clientes.
12. ¿Hay alguna tarifa por una cotización??
En la gran mayoría de los casos, el presupuesto es gratuito. Solo en situaciones que requieran un análisis exhaustivo de la documentación o temas complejos, le notificaremos el cobro del presupuesto.
Case study
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