Política de privacidad del sitio web prestapros.com
§1 Disposiciones generales
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web www.prestapros.com (excluidos los datos confiados al Prestador del servicio por los Clientes) es Szymon Fabiański y Michał Janeczek, que desarrollan actividad empresarial en forma de sociedad civil FLUM SPÓŁKA CYWILNA, NIP: 6772441405, REGON: 382388063, domicilio social y dirección para notificaciones: ul. Juliusza Lea 22/7, 30-052 Kraków, dirección de correo electrónico: biuro@prestapros.com, número de teléfono: +48 508 282 429 o +48 509 000 073, en adelante el "Responsable del tratamiento"; y al mismo tiempo el "Prestador del servicio".
Los datos personales recogidos por el Responsable del tratamiento a través del Sitio web se tratan de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos), en adelante el RGPD, y la Ley de derechos del consumidor de 30 de mayo de 2014.
Los responsables de los datos introducidos en las Tiendas (datos de los clientes de las Tiendas) son los Destinatarios del servicio.
Todas las palabras o expresiones escritas con mayúscula inicial en esta Política de privacidad deben entenderse conforme a su definición contenida en los Términos y condiciones del sitio web www.prestapros.com
§2 Tipo de datos personales tratados, finalidad y alcance de la recogida de datos
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y BASE JURÍDICA. El Responsable del tratamiento trata los datos personales de los Destinatarios del servicio del sitio web www.prestapros.com en los siguientes casos:
realización de un Pedido en el Sitio web con el fin de ejecutar un Contrato de suministro de Contenido digital o Servicios digitales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD (ejecución de un contrato),
registro de una Cuenta en el Sitio web, con el fin de crear una cuenta individual y gestionar dicha Cuenta, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD (ejecución de un contrato de prestación de servicios por vía electrónica conforme a los Términos y condiciones del Sitio web),
uso del Formulario de contacto, con el fin de enviar un mensaje al Responsable del tratamiento, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD (interés legítimo del empresario),
uso del Sistema de reseñas con el fin de conocer la opinión del Cliente sobre el Contrato celebrado con el Responsable del tratamiento, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD (interés legítimo del empresario),
uso del Formulario de presupuesto con el fin de enviar una consulta al Responsable del tratamiento, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD (interés legítimo del empresario).
TIPO DE DATOS PERSONALES TRATADOS. El Prestador del servicio trata los siguientes datos en el caso de:
Pedido: razón social, dirección de correo electrónico, domicilio social o dirección del lugar de negocio, número de teléfono,
Cuenta: dirección de correo electrónico,
Formulario de contacto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Sistema de reseñas: nombre y apellidos, razón social,
Formulario de presupuesto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
PERIODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES. Los datos personales de los Destinatarios del servicio son conservados por el Responsable del tratamiento:
cuando la base del tratamiento es la ejecución de un contrato, durante el tiempo necesario para ejecutar el contrato y, posteriormente, durante un periodo equivalente al plazo de prescripción de acciones. Salvo disposición especial en contrario, el plazo de prescripción es de seis años y, para acciones relativas a prestaciones periódicas y acciones relacionadas con la actividad empresarial, de tres años,
cuando la base del tratamiento es el consentimiento, hasta que dicho consentimiento sea retirado y, tras la retirada del consentimiento, durante un periodo equivalente al plazo de prescripción de las acciones que puedan ejercer el Responsable del tratamiento y las que puedan ejercerse contra el Responsable del tratamiento. Salvo disposición especial en contrario, el plazo de prescripción es de seis años y, para acciones relativas a prestaciones periódicas y acciones relacionadas con la actividad empresarial, de tres años.
Durante el uso del Sitio web pueden recogerse informaciones adicionales, en particular: la dirección IP asignada al ordenador del Destinatario del servicio o la dirección IP externa del proveedor de Internet, nombre de dominio, tipo de navegador, hora de acceso, tipo de sistema operativo.
Con consentimiento separado, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, los datos también pueden tratarse con el fin de enviar información comercial por vía electrónica o realizar llamadas telefónicas con fines de marketing directo — respectivamente en relación con el artículo 10, apartado 2, de la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por vía electrónica o el artículo 172, apartado 1, de la Ley de 16 de julio de 2004 — Ley de telecomunicaciones, incluidos mensajes dirigidos como resultado de la elaboración de perfiles, siempre que el Destinatario del servicio haya prestado el consentimiento correspondiente.
También pueden recogerse datos de navegación de los Destinatarios del servicio, incluida información sobre enlaces y referencias en los que elijan hacer clic u otras actividades realizadas en el Sitio web. La base jurídica de este tipo de actividad es el interés legítimo del Responsable del tratamiento (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD), consistente en facilitar el uso de los servicios prestados por vía electrónica y mejorar la funcionalidad de dichos servicios.
La comunicación de datos personales por parte del Destinatario del servicio es voluntaria.
El Responsable del tratamiento presta especial atención a proteger los intereses de los interesados y, en particular, garantiza que los datos recogidos por el Responsable del tratamiento:
se tratan de conformidad con la ley,
se recogen con fines determinados, legítimos, y no se tratan ulteriormente de manera incompatible con dichos fines,
son sustancialmente correctos y adecuados en relación con los fines para los que se tratan, y se conservan de forma que permita identificar a los interesados durante no más tiempo del necesario para lograr la finalidad del tratamiento.
§3 Comunicación de datos personales
Los datos personales de los Destinatarios del servicio se transfieren a proveedores de servicios utilizados por el Responsable del tratamiento para operar el Sitio web y, en particular, a:
proveedores de sistemas de pago,
una gestoría contable,
entidades que proporcionan un sistema de envío de correo,
el proveedor del software necesario para operar el sitio web.
Los proveedores de servicios a los que se refiere el punto 1 de esta sección, a quienes se transfieren datos personales, según los acuerdos contractuales y las circunstancias, actúan siguiendo las instrucciones del Responsable del tratamiento en cuanto a los fines y medios del tratamiento de dichos datos (encargados del tratamiento) o determinan de forma independiente los fines y medios de su tratamiento (responsables del tratamiento).
Los datos personales de los Destinatarios del servicio se almacenan exclusivamente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), con sujeción al § 5, punto 5, de la Política de privacidad.
§4 DERECHO DE CONTROL, ACCESO AL CONTENIDO DE LOS PROPIOS DATOS Y SU RECTIFICACIÓN
El interesado tiene derecho de acceso al contenido de sus datos personales y derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho de oposición y derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado antes de su retirada.
Bases jurídicas de la solicitud del Destinatario del servicio:
acceso a los datos — artículo 15 del RGPD.
rectificación de los datos — artículo 16 del RGPD.
supresión de los datos (el llamado derecho al olvido) — artículo 17 del RGPD.
limitación del tratamiento — artículo 18 del RGPD.
portabilidad de los datos — artículo 20 del RGPD.
oposición — artículo 21 del RGPD
retirada del consentimiento — artículo 7, apartado 3, del RGPD.
Para ejercer los derechos a los que se refiere el punto 2, puede enviarse un correo electrónico adecuado a: contact@prestapros.com
Cuando el Destinatario del servicio ejerza un derecho derivado de los derechos anteriores, el Responsable del tratamiento atiende la solicitud o se niega a atenderla sin dilación indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo de un mes desde su recepción. No obstante, si — debido a la complejidad de la solicitud o al número de solicitudes — el Responsable del tratamiento no puede atender la solicitud en el plazo de un mes, la atenderá en un plazo adicional de dos meses, informando previamente al Destinatario del servicio, dentro del plazo de un mes desde la recepción de la solicitud, de la prórroga prevista del plazo y de sus motivos.
Si se constata que el tratamiento de datos personales infringe las disposiciones del RGPD, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.
§5 Cookies
El Sitio web del Responsable del tratamiento utiliza "cookies".
La instalación de "cookies" es necesaria para la correcta prestación de servicios por parte del Sitio web. Los archivos "cookie" contienen información necesaria para el correcto funcionamiento del Sitio web y también permiten elaborar estadísticas generales de visitas.
Dentro del Sitio web se utilizan dos tipos de "cookies": "de sesión" y "persistentes":
las "cookies" "de sesión" son archivos temporales que se almacenan en el dispositivo terminal del Destinatario del servicio hasta cerrar sesión (abandonar el Sitio web).
las "cookies" "persistentes" se almacenan en el dispositivo terminal del Destinatario del servicio durante el tiempo especificado en los parámetros del archivo "cookie" o hasta que sean eliminadas por el Destinatario del servicio.
El Responsable del tratamiento utiliza cookies propias para comprender mejor cómo interactúan los Destinatarios del servicio con el contenido del Sitio web. Los archivos recogen información sobre cómo utiliza el Destinatario del servicio el Sitio web, el tipo de página desde la que fue redirigido y el número de visitas y el tiempo que permanece en el Sitio web. Esta información no registra datos personales concretos del Destinatario del servicio, sino que se utiliza para elaborar estadísticas sobre el uso del Sitio web.
El Responsable del tratamiento utiliza cookies externas para recoger datos estadísticos generales y anónimos mediante las herramientas analíticas Google Analytics (responsable externo de cookies: Google LLC, con domicilio social en EE. UU.).
Las cookies también pueden ser utilizadas por redes publicitarias, en particular la red de Google, para mostrar anuncios adaptados a la forma en que el Destinatario del servicio utiliza el Sitio web. Con este fin, pueden conservar información sobre el recorrido de navegación del Destinatario del servicio o el tiempo que permanece en el Sitio web.
El Destinatario del servicio tiene derecho a decidir sobre el acceso de las "cookies" a su ordenador:
seleccionando los tipos de cookies para cuya recogida presta su consentimiento inmediatamente después de acceder al Sitio web y cuando aparece el aviso sobre cookies,
modificando la configuración de su ventana del navegador. Información detallada sobre la posibilidad y los métodos de gestión de las "cookies" también está disponible en la configuración del software (navegador web).
§6 Servicios adicionales relacionados con la actividad del usuario en el sitio web
En el Sitio web se utilizan los llamados plugins sociales ("plugins") de servicios de redes sociales. Al mostrar el sitio web www.prestapros.com que contiene dicho plugin, el navegador del Destinatario del servicio establecerá una conexión directa con los servidores de Facebook, Twitter y LinkedIn.
El contenido del plugin es transmitido por el proveedor del servicio correspondiente directamente al navegador del Destinatario del servicio e integrado en la página. Gracias a esta integración, los proveedores del servicio reciben información de que el navegador del Destinatario del servicio ha mostrado la página www.prestapros.com, incluso si el Destinatario del servicio no tiene un perfil en el proveedor del servicio correspondiente o no ha iniciado sesión actualmente. Dicha información (junto con la dirección IP del Destinatario del servicio) es enviada por el navegador directamente al servidor del proveedor del servicio correspondiente (algunos servidores están ubicados en EE. UU.) y almacenada allí.
Si el Destinatario del servicio inicia sesión en uno de los servicios de redes sociales mencionados, ese proveedor del servicio podrá asociar directamente la visita al sitio web www.prestapros.com con el perfil del Destinatario del servicio en el servicio de redes sociales correspondiente.
Si el Destinatario del servicio utiliza un plugin determinado, por ejemplo, haciendo clic en el botón "Me gusta" o "Compartir", la información correspondiente también será enviada directamente al servidor del proveedor del servicio correspondiente y almacenada allí.
La finalidad y el alcance de la recogida de datos y su ulterior tratamiento y uso por parte de los proveedores del servicio, así como la posibilidad de contacto y los derechos del Destinatario del servicio al respecto y la posibilidad de configurar medidas que garanticen la protección de la privacidad del Destinatario del servicio, se describen en las políticas de privacidad de los proveedores del servicio:
https://www.facebook.com/policy.php
https://help.twitter.com/en/rules-and-policies
https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy
Si el Destinatario del servicio no desea que los servicios de redes sociales asocien directamente los datos recogidos durante las visitas al sitio web www.prestapros.com con su perfil en el servicio correspondiente, debe cerrar sesión en dicho servicio antes de visitar www.prestapros.com. El Destinatario del servicio también puede impedir por completo que los plugins se carguen en la página utilizando extensiones del navegador adecuadas, por ejemplo, bloqueando scripts con "NoScript".
El Responsable del tratamiento utiliza herramientas de remarketing en su sitio web, es decir, Google Ads, lo que implica el uso de cookies de Google LLC relacionadas con el servicio Google Ads. Dentro del mecanismo de gestión de la configuración de cookies, el Destinatario del servicio puede decidir si el Prestador del servicio puede utilizar Google Ads (responsable externo de cookies: Google LLC, con domicilio social en EE. UU.) respecto a él.
§7 Disposiciones finales
El Responsable del tratamiento aplica medidas técnicas y organizativas que garantizan la protección de los datos personales tratados adecuada a las amenazas y categorías de datos objeto de protección y, en particular, protege los datos contra su divulgación a personas no autorizadas, su apropiación por una persona no autorizada, su tratamiento en incumplimiento de las disposiciones aplicables y su alteración, pérdida, daño o destrucción.
El Responsable del tratamiento proporciona medidas técnicas adecuadas que impiden la obtención y modificación por personas no autorizadas de datos personales transmitidos por vía electrónica.
En lo no regulado por esta Política de privacidad, se aplicarán, en su caso, las disposiciones del RGPD y otras disposiciones aplicables de la legislación polaca.
