Wsparcie PrestaShop

Specjalista wsparcia PrestaShop przy pracy — Oferujemy kompleksowe wsparcie PrestaShop dla sklepów internetowych wymagających opieki technicznej, rozwoju i bieżącej pomocy programistycznej. Pomagamy w rozwiązywaniu problemów, wdrażaniu zmian, optymalizacji działania sklepu oraz realizacji nowych funkcjonalności. Elastyczne modele współpracy pozwalają dopasować zakres wsparcia do Twoich potrzeb i budżetu.

Jesteśmy partnerem, na którym możesz polegać w długiej perspektywie. Nie musisz znać się na technologii ani samodzielnie szukać rozwiązań – wyjaśnimy dostępne możliwości, przeprowadzimy diagnostykę PrestaShop i pomożemy wdrożyć najlepsze rozwiązania dla Twojego sklepu.

W przypadku nagłych problemów zapewniamy również wsparcie przy awariach w PrestaShop – analizujemy przyczynę błędów, przywracamy prawidłowe działanie sklepu i pomagamy zabezpieczyć go przed podobnymi zdarzeniami w przyszłości.

Modele wsparcia dopasowane do Twojego sklepu PrestaShop

Oferujemy różne formy współpracy, dzięki którym możesz wybrać zakres wsparcia odpowiedni do aktualnych potrzeb Twojego biznesu.

Stała opieka nad sklepem w ramach abonamentu

To rozwiązanie dla firm, które chcą regularnie rozwijać sklep i mieć dostęp do specjalistów PrestaShop. W ramach abonamentu zapewniamy bieżące wsparcie techniczne, konsultacje, pomoc przy zmianach oraz doradztwo dotyczące dalszego rozwoju sklepu.

Pakiety godzin dla elastycznych potrzeb

Dobry wybór, jeśli potrzebujesz wsparcia programistycznego bez stałego zobowiązania. Wykupujesz określoną liczbę godzin, które możesz wykorzystać na modyfikacje, poprawki, integracje lub rozwój funkcjonalności sklepu PrestaShop wtedy, gdy są najbardziej potrzebne.

Rozliczenie za faktyczny czas pracy

Model Time & Material sprawdza się przy pojedynczych zadaniach, pilnych zmianach lub diagnostyce problemów. Płacisz wyłącznie za rzeczywiście wykonane prace, dzięki czemu rozwiązanie pozostaje elastyczne i dopasowane do konkretnego zakresu zlecenia.

Wycena konkretnej usługi lub projektu

Przy większych realizacjach przygotowujemy indywidualną wycenę na podstawie ustalonego zakresu prac. Ten model sprawdza się podczas rozbudowy sklepu, tworzenia nowych funkcjonalności oraz realizacji kompleksowych wdrożeń PrestaShop.

Przykłady zadań realizowanych w usłudze wsparcia programistycznego:

Aktualizacja
Naprawa awarii
Audyty (np. techniczny)
Pisanie modułu
Doradztwo techniczne
Konfiguracja sklepu i modułów
Optymalizacja sklepu
Modyfikacja istniejących modułów i funkcjonalności
Poprawa błędów w sklepie

Dlaczego warto wybrać nasze wsparcie PrestaShop?

Szybka reakcja przy problemach technicznych

W przypadku awarii lub pilnych zgłoszeń pomagamy szybko zdiagnozować problem i przywrócić prawidłowe działanie sklepu. W ramach wybranych modeli współpracy reagujemy już w ciągu 15 minut od zgłoszenia w godzinach pracy biura.

Przejrzyste zasady współpracy

Dbamy o jasne warunki i elastyczne podejście do rozliczeń. W przypadku abonamentu niewykorzystane godziny przechodzą na kolejne okresy, dzięki czemu masz pewność, że inwestujesz wyłącznie w realnie potrzebne wsparcie.

Niezależna analiza Twojego sklepu

Świeże spojrzenie specjalistów pozwala znaleźć problemy i możliwości rozwoju, które mogą być niewidoczne na co dzień. W ramach analizy i diagnostyki PrestaShop wskazujemy konkretne obszary wymagające poprawy.

Specjaliści skupieni na PrestaShop

Naszą główną specjalizacją jest PrestaShop. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu znamy możliwości platformy, najczęstsze problemy techniczne oraz skuteczne sposoby ich rozwiązywania, zapewniając profesjonalny serwis PrestaShop.

Model współpracy dopasowany do potrzeb

Oferujemy różne formy wsparcia – od abonamentu, przez pakiety godzinowe, po realizację pojedynczych usług. Dzięki temu możesz wybrać sposób współpracy najlepiej dopasowany do aktualnej sytuacji Twojego sklepu.

Kontrola nad realizacją zadań

Otrzymujesz dostęp do panelu online, który ułatwia zarządzanie zgłoszeniami i komunikację z zespołem. Możesz dodawać zadania, sprawdzać postępy prac, kontaktować się z Project Managerem i monitorować wykorzystany czas.

Dedykowany opiekun projektu

Twój sklep pozostaje pod opieką osoby, która zna jego specyfikę i historię zmian. Project Manager koordynuje prace, ułatwia komunikację i pomaga sprawnie realizować kolejne zadania związane z rozwojem sklepu.

Realistyczne wyceny i planowanie prac

Przed rozpoczęciem realizacji, jeśli zakres zadania na to pozwala, przedstawiamy przewidywany czas wykonania. Dzięki temu możesz świadomie planować rozwój sklepu i korzystać z pomocy technicznej PrestaShop bez niepewności dotyczącej kosztów.

Zaufali nam

01 Skontaktuj się z nami
Napisz lub zadzwoń i opowiedz nam o swoim sklepie. Przeanalizujemy Twoje potrzeby, przedstawimy dostępne formy wsparcia PrestaShop i pomożemy wybrać model współpracy najlepiej dopasowany do Twojej sytuacji.
02 Ustalenie zakresu i formalności
Po akceptacji warunków współpracy ustalamy szczegóły realizacji, zakres działań oraz sposób komunikacji. Przygotowujemy wszystkie formalności, aby sprawnie rozpocząć opiekę nad Twoim sklepem PrestaShop.
03 Dedykowany Project Manager
Otrzymujesz kontakt do osoby odpowiedzialnej za koordynację współpracy. Twój opiekun zna ustalenia projektu, odpowiada na pytania i pomaga sprawnie realizować kolejne zadania związane ze sklepem.
04 Dostęp do panelu obsługi zadań
Udostępniamy panel, w którym możesz zgłaszać potrzeby, śledzić realizację prac i komunikować się z zespołem. Masz pełną kontrolę nad zgłoszeniami oraz postępem działań związanych ze wsparciem technicznym PrestaShop.